Jadikabar.id || BANGKALAN – Kantor Bersama (KB) Samsat Bangkalan berkomitmen menghapus kesan kaku dalam pelayanan publik. Selama gelaran Piala Dunia, instansi ini menyulap suasana kantor menjadi lebih santai dan interaktif dengan menggelar acara nonton bareng (nobar) serta mewajibkan pegawai mengenakan jersi sepak bola setiap hari Sabtu.
Pengelola Data Pelayanan Perpajakan (PDPP) Samsat Bangkalan, Ari Iriyadi, menjelaskan bahwa inovasi ini sengaja memanfaatkan momentum demam Piala Dunia. Langkah tersebut diambil untuk memberikan penyegaran dan menghadirkan “wajah baru” dalam pelayanan agar masyarakat tidak merasa jenuh saat mengurus administrasi kendaraan mereka.
“Kami ingin ada suasana yang berbeda. Kemarin kami sempat mengadakan acara nonton bareng dengan wajib pajak yang membayar pajak di kantor KB Samsat. Kami ingin memberikan kesan yang santai, tetapi seluruh petugas tetap fokus bekerja melayani masyarakat secara maksimal,” ujar Ari Iriyadi Sabtu(20/06/2026).
Menurut Ari, penggunaan jersi setiap hari Sabtu dibebaskan sesuai dengan negara favorit atau tim yang diunggulkan oleh masing-masing pegawai.
” Selain membuat suasana kerja menjadi lebih hidup, kehadiran tayangan langsung Piala Dunia pada jam pelayanan pagi hari juga terbukti membuat masyarakat merasa lebih nyaman dan tenang saat mengantri “Jelasnya
Ke depan Samsat Bangkalan bahkan berencana merancang program internal berupa kuis tebak juara dengan hadiah bingkisan menarik bagi para pegawai untuk meningkatkan motivasi kerja.
‘Melalui pendekatan yang humanis ini Samsat Bangkalan berharap masyarakat tidak hanya menunaikan kewajibannya, tetapi juga pulang dengan pengalaman pelayanan yang menyenangkan.”Tutupnya. HLB
